Doowit, l’applicazione web e mobile per gestire gli interventi sul campo
Gestite i vostri tecnici sul campo ottimizzando la loro attività al quotidiano e rendete le vostre squadre più produttive.
Una soluzione chiavi in mano 100% adatta al vostro mestiere
Funzionante anche in modalità offline, Doowit è la soluzione adatta al vostro mestiere e alle vostre usanze che permette di ridurre il tasso di errore mantenendo il controllo dei costi.
Gestite gli interventi e le attività del campo in tempo reale; gli interventi sono più velocemente presi in carico dai vostri tecnici, ciò migliora la soddisfazione dei vostri clienti.
I vostri clienti dispongono di un extranet multifunzionale che consente di ridurre il numero di scambi con il tecnico o il call center.
- Pilotaggio dell’attività in tempo reale
- Meno errori e di perdita di informazione
- +10 a 30% di interventi a tecnico
- Utilizzo e presa in mano facili
- Applicazione 100% configurabile in base ai vostri bisogni
- Dematerializzazione dei documenti amministrativi
Plus de 150 règles métiers prises en compte
Optimisation en temps réel
Qualité de service irréprochable
+15 à 30% de RDV par technicien
-20 à 30% de kilomètres parcourus
Gestiscono i loro interventi con Doowit
Principali funzionalità
Mobilità
Ottimizzazione
Tempo reale
Stock e materiale
ClientiIntegrazioneMobilità- Applicazione mobile Android & IOS nativa in modalità Online / Offline
- Calendario delle missioni e storico
- Navigazione, digitazione automatica del tempo di tragitto e dei km percorsi
- Tracking e scannerizzazione del materiale
- Operazioni sul parco macchine e gestione del materiale di consumo
- Questionari e digitazione del rapporto di intervento, commento e firma
- Protezione del lavoratore isolato
Ottimizzazione- Gestione delle agende – visione del carico per giorno/settimana/mese, delle assenze e dei giri
- Regole di ottimizzazione: fino a 200 vincoli mestiere
- Calcolo delle distanze e gestione del traffico stradale
- Presa in considerazione delle competenze per l’assegnazione degli interventi ai tecnici
- Gestione degli orari di lavoro, delle fasce e delle disponibilità dei clienti
- Tipologia di veicolo e peso/volume a bordo
Tempo reale- Monitoraggio delle squadre e dell’avanzamento dei giri in tempo reale: pianificazione delle riparazioni, stock mobili, tracking degli articoli
- Monitoraggio dei contratti generando degli interventi ricorrenti
- Geolocalizzazione: visualizzazione in tempo reale degli interventi assegnati ai vostri tecnici
Stock e materiale- Gestione del parco macchine assegnato per indirizzo
- Gestione della base articoli: stock del tecnico, rifornimento, ordine di pezzi…
- Gestione degli stock: utilizzo dei pezzi, stock dei veicoli, inventario, ordine di pezzi in depositi…
- Stato di preparazione di ordine stock
Clienti- Comunicazione con i clienti via e-mail e SMS per una miglior visibilità e tracking degli interventi
- Generazione di buoni di intervento, di preventivi e di documenti dematerializzati
- Foto
- Firma elettronica
- Creazione di inchieste personalizzate
Integrazione- Connettori ERP disponibili: EBP, Sage…
- Biblioteca di API robusti disponibile
- Piattaforma di export CSV
- SaaS, soluzione chiavi in mano da banco
Le nostre referenze
"Vinciamo su tutti i fronti. Guadagno di tempo nell’agenda del tecnico. Guadagno di tempo negli allert e la gestione degli interventi perché i tecnici dell’azienda possono oramai essere ingaggiati immediatamente su un cantiere. Ma anche guadagno in termini di efficacia, di responsabilizzazione e di motivazione delle squadre di manutenzione”
Jean-Philippe Claverie
"Avevamo bisogno di una soluzione che permetteva di facilitare e di digitalizzare il monitoraggio dell’attività delle squadre itineranti in servizio post-vendita e di automatizzare i flussi con l’ERP Sage X3. Doowit, è di semplice utilizzo, rappresenta un risparmio di tempo enorme e si collega molto facilmente con l’ERP. E in più, è ludico! Tra i suoi numerosi vantaggi, i nostri tecnici possono utilizzare Doowit per generare il loro rapporto in tempo reale, direttamente nell’ERP!”
Élodie Petit
Risparmiate e riducete la vostra impronta carbonio con le soluzioni Nomadia!
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Le squadre commerciali di Nomadia vi accompagnano durante il vostro progetto dalla A alla Z. Una soluzione adatta ai vostri vincoli mestiere, la messa in opera dei nostri strumenti e la garanzia di un servizio in condizione operativa vi saranno proposti.